IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), Krefeld

BereichData & BI

AnstellungFestanstellung, Voll- oder Teilzeit

OrtKrefeld

Willkommen bei der Schüttflix Group

Du bist bereit, eine gesamte Branche zu verändern? Dann bist du bei uns genau richtig! Zusammen wollen wir die Baubranche revolutionieren. Hierfür suchen wir dich als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit in Krefeld.

Als Teil unseres Service Desk Teams bist du die erste Anlaufstelle und ein wichtiger Kümmerer für alle Fragen rund um unseren Software- und Hardware-Stack im gesamten Start-up. Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen beantwortest du Anfragen zu unseren MacBooks, Windows-Rechnern, Google Workspace, Okta, Slack, Microsoft Office, Telefonie-Lösungen und vielem mehr. Ihr sorgt dafür, dass unsere Teams reibungslos arbeiten können.

Deine Aufgaben

IT-Support: Ihr seid das eingespielte Team, das bei Problemen mit Druckern, Netzwerken oder Anwendungen zur Stelle ist. Ihr analysiert Störungen, behebt sie direkt oder leitet sie an die entsprechenden Fachbereiche oder Kolleg:innen weiter. Auch die Unterstützung per Fernwartung gehört zu euren Aufgaben.
Reibungsloses On- und Offboarding an allen Standorten: Du koordinierst und führst das On- und Offboarding von neuen und ausscheidenden Mitarbeitenden an unserem Standort in Krefeld durch. Dazu gehört die Bereitstellung der IT-Ausstattung, die Einrichtung von Zugängen und die Rücknahme der Hardware.
Das freundliche Gesicht und die hilfsbereite Stimme: Für unsere Kolleg:innen in Deutschland sowie international in Polen, Tschechien und Österreich.
Gemeinsame Wissensbasis: Dein gesammeltes Wissen teilst du im Team und dokumentierst deine Lösungen sorgfältig, um allen zu helfen und den Wissensaustausch sowie die Selbsthilfe zu fördern.
IT-Projekte: Du bringst dich aktiv in spannende IT-Projekte ein, um unsere wachsende IT-Landschaft weiterzuentwickeln und zu professionalisieren. Dabei profitierst du von kurzen Entscheidungswegen und hast die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.
Unterstützung im Inventarmanagement: Du hilfst bei der Verwaltung und dem Überblick unseres IT-Inventars.

Dein Profil

Ausbildung: Grundsätzlich bezeichnest du dich als Technikfan und saugst jedes Wissen zu technischen Themen auf. Dabei probierst du, genauso wie wir es tun, gerne einfach etwas aus und gehst nach dem Prinzip "Trial and Error" vor.
Erfahrung: Du kennst dich mit Windows, MacOS und iOS auf Anwendungsebene aus und findest dich schnell in Software- und Hardwarethemen ein.
Know-How: Google ist dein Freund und du weißt, wie du die Suchmaschine effektiv benutzt.
Arbeitsweise: Du arbeitest gerne im Team, liebst es zu helfen und glänzt dabei mit einer herausragenden Kommunikationsfähigkeit. Hierbei sprichst du Deutsch und Englisch fließend.
Reisebereitschaft: Du kannst mindestens einmal pro Woche an unserem Standort in Köln arbeiten.

Was wir bieten

Vor allem eine Aufgabe, bei der du nachhaltig etwas bewegen kannst. Aber wir haben noch mehr für dich:

Ein attraktives Paket: Neben einer attraktiven Vergütung gibt’s bei uns einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und diverse private Kranken-Zusatzversicherungen.
Eine volle Ladung Extras: Flexible Urlaubsregelung, Dienstrad, Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Mitarbeiter-Rabatte, NRW-Ticket… such dir was aus oder schnapp dir alles.
Eine optimale IT-Ausstattung: Damit du deine Fähigkeiten bestmöglich entfalten und entwickeln kannst, schnüren wir ein State-of-the-art IT-Paket.
Eine authentische Unternehmenskultur: Wir sind leidenschaftlich, authentisch und packen gerne mit an.
Ein echtes Team: Wir halten zusammen und sind mit Spaß bei der Sache.

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